Taraflar ve Kapsam
İşbu Kullanım Koşulları Sözleşmesi (“Sözleşme”); merkezi TALOST Dijital Sistemler A.Ş. (“TALOST”) ile TALOST ID platformuna kayıt olan veya TALOST ekosistemindeki SaaS yazılımlarını kullanan gerçek veya tüzel kişi kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.
Hesap Açma ve Güvenlik
Kullanıcı, TALOST ID hesabı oluştururken verdiği kimlik ve iletişim bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan eder.
- Hesap kimlik doğrulama bilgilerinin (parola, 2FA kurtarma kodları) gizliliği ve güvenliği tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
- Kullanıcı, hesabının yetkisiz kişilerce kullanıldığından şüphelendiği anda derhal şifresini değiştirmek ve durumu TALOST destek ekibine bildirmekle yükümlüdür.
- Bir hesap yalnızca tek bir kullanıcı veya yetkilendirilmiş tüzel kişilik temsilcisi tarafından kullanılabilir; hesap erişim bilgileri üçüncü kişilere kiralanamaz veya devredilemez.
Hizmet ve Lisans Kapsamı
TALOST, Kullanıcı’ya abonelik süresi boyunca seçilen plana (aylık veya yıllık) uygun olarak yazılımın kullanım hakkını (münhasır olmayan, devredilemez, sınırlı SaaS lisansı) sağlar.
Sunulan hizmet; yazılımın kaynak kodlarının mülkiyetini veya devrini kapsamaz. Kullanıcı yazılımı yalnızca meşru iş ve ticari operasyonlarını yürütmek amacıyla bulut arayüzü üzerinden çalıştırabilir.
Abonelik ve Yenileme
Abonelik bedelleri, ilgili SaaS uygulamasına ait fiyatlandırma tablosunda belirtilen tutarlardır. Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve aksi belirtilmedikçe KDV hariç olarak duyurulur.
- Otomatik Yenileme: Kullanıcı tarafından otomatik yenileme özelliği açık tutulduğu müddetçe, yaklaşan lisans dönemi sonunda kayıtlı geçerli ödeme yönteminden ilgili plan tutarı tahsil edilerek lisans süresi otomatik uzatılır.
- Otomatik Yenilemenin Kapatılması: Kullanıcı dilediği an TALOST ID paneli üzerinden "Otomatik Yenileme" anahtarını kapatabilir. Bu durumda mevcut ödenen dönemin sonuna kadar hizmet kesintisiz devam eder, dönem sonunda ilave tahsilat yapılmaz.
İptal, Fesih ve İade Şartları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak TALOST, müşteri memnuniyeti çerçevesinde ilk defa satın alınan yeni aboneliklerde ilk 7 (yedi) gün içinde teknik uyumsuzluk veya vaat edilen temel fonksiyonların çalışmaması halinde yapılan yazılı başvuruları değerlendirerek iade hakkı tanıyabilir. Yıllık aboneliklerde kısmi dönem iadesi uygulanmaz; dönem sonuna kadar erişim hakkı tanınır.
Yasaklı Faaliyetler
Kullanıcı, TALOST altyapısını ve SaaS uygulamalarını kullanırken aşağıdaki eylemlerde bulunmayacağını taahhüt eder:
- Platformun güvenliğini, bütünlüğünü veya performansını bozacak tersine mühendislik (reverse engineering), decompile veya kaynak kod çıkarma girişimleri,
- Otomatik bot, veri madenciliği veya izinsiz API tüketimi yoluyla sunucu kaynaklarını orantısız biçimde tüketmek,
- Sistem açığı arama, penetrasyon testi veya yetkisiz tarama faaliyetleri yürütmek,
- Hukuka, kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı veri veya içerik barındırmak veya iletmek.
Fikri Mülkiyet Hakları
TALOST ID markası, logosu, yazılım kodları, arayüz tasarımları, veri tabanı yapıları, Dieter Rams minimalist tasarım şemaları ve ilgili tüm fikri mülkiyet hakları münhasıran TALOST Dijital Sistemler A.Ş.’ye aittir. TALOST’un yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla taklit edilemez.
Sorumluluk Sınırları
TALOST, bulut platformunun %99.5 yıllık çalışma süresi (uptime) hedefiyle kesintisiz çalışması için gerekli teknik altyapıyı sağlar. Ancak mücbir sebepler, telekomünikasyon altyapı arızaları veya önceden duyurulan planlı bakım çalışmaları sebebiyle meydana gelen geçici kesintilerden doğrudan sorumluluk kabul etmez.
Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasında, uygulanmasında ve taraflar arasında doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
Yürürlük ve İletişim
İşbu Sözleşme Kullanıcı’nın kayıt esnasında elektronik onayı ile yürürlüğe girer ve hesap kapatılana kadar yürürlükte kalır. Sözleşme şartlarına ilişkin her türlü hukuki bildirim için hukuk@talost.com adresi üzerinden irtibat kurulabilir.